雑談  会員の皆さんへ。

いつも口コミ屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
管理人の広本です。

「vaio」さま、情報のご提供、ありがとうございます。

実は同じような内容のメールが私のところにも届いております。
今回のXVNの件につきましては公式サイトに記載されておりますが、
XVNのサポートを装ったスパムメールの可能性があります。

━━━━━━━━━━━以下、引用文━━━━━━━━━━━
XVNから送信されたように見せかけたスパムメールが確認されて
おりますが、これはXVNのメールサーバーからの配信ではなく
第三者による悪質な行為によって配信されたスパムメールです。

もし受信した場合には、ヘッダー情報をご確認頂き、
下記一文が見られない場合は、XVNからのメールではございません。
Received: from datap32.heront.com (unknown [206.223.156.32])
その場合はスパムを破棄していただきますようお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

事実等の確認ができるまで、口コミ屋としましては静観させて
頂きたいと考えております。

ただし、本件に関しまして、何らかの進展がございましたら、
速やかにここで情報をご提供させて頂きます。

現段階では、XVNのサービス復旧は“12月03日”を予定しており、
サービス停止期間中の月額見放題会員料金の自動課金処理は
停止しているとの事でございます。
尚、サービス復旧後、ご利用できなかった期間を無償で延長させて頂くそうです。

皆さんのご協力とご理解をどうぞよろしくお願い致します。
何か疑問点、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。

管理人さま

すみません。
ヘッダー情報確認しましたら
ご指摘の通りスパムメールのようでした。
よく見るとメール発信先も違うようでした。
しかしカード会社にも連絡したのですが
カード番号は変更をするほうがいいとの事です。
ちなみに始めに書きましたようにXVNサイトへの
アクセスは安全なのでしょうか？。

このたびはお騒がせしました。
ちょっとパニクリまして
もう少し冷静になるべきでした。

いつも口コミ屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
管理人の広本です。

「vaio」さま、早速お返事ありがとうございます。

カード番号変更の件に関しましては、仮に使用した覚えのない請求が
発生した後でもカード会社にその旨を申し出れば、よっぽどの事が
ない限り、お客さまに請求されないと思われます。

ただし、あくまでも個人の判断になりますので、ご参考程度にしてくださいませ。

XVNサイトへのアクセスに関しましては、ウィルスソフトや
スパイウェアがパソコンにインストールされていれば、
特にメールアドレス等の個人情報が盗まれる心配はないと思われます。
ご心配のようでしたら、サイトへのアクセスは復旧予定（12月3日）
までお待ちになられてはいかがでしょうか。

復旧の確認が出来ましたら、速やかにこちらの掲示板でもご報告させて頂きます。

今回のような内容のメールが届きましたら、どなたでも不安に
なられるかと思います。

微力ながら、皆さまのお役に立てる情報共有サイトでありたいと
思っておりますので、また何かございましたら、お気軽にご投稿くださいませ。

今回は貴重な書き込み、ありがとうございました。

管理人 広本様

お忙しいところ
色々とご助言ありがとうございました。

最後にもう一つ質問なのですが
先ほどヘッダー情報違うと書きましたが
メールアドレスはXVN正規のようなのですが
このような事はあり得るのでしょうか？。

皆さまへ（vaioさまへ）

いつも口コミ屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
管理人の広本です。

本日、XVNの公式サイトにて、現在出回っているXVNを騙った事実無根の内容を
記載したスパムメールの全文に対して、事実と異なる部分の訂正文及びXVN側のコメントが
発表されております。

詳細につきましては、下記のニュースをご覧くださいませ。
【重要なお知らせ】XVNを騙ったスパムメールにつきまして

皆さまへ

いつも口コミ屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
管理人の広本です。

XVNの最新情報のお知らせです。

XVNの公開（再開）時刻が日本時間 12/4 午前7時になる予定との事です。

以下、公式サイトより引用。
XVN再開にあたり、お客様のアカウントにご登録されているメールアドレス宛へ
個別にログイン用の仮パスワードを順次送信しております。
当サイトへログインされる際にはメールにてお知らせいたします仮パスワードをお使い下さい。

皆さまへ

いつも口コミ屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
管理人の広本です。

一部ではございますが、XVNサービスが無事再開しましたので、お知らせ致します。

以下、公式サイトより引用。
サービスの一部ではありますが、XVNサービスを再開することが出来る状態となりました。
現在もサービスの向上を計るべく、サーバー増強の作業が行われております。
サーバー増強作業に伴い、ダウンロードなどの一部サービスが不安定になっております。
既にご登録されている月額会員様への、作業中期間における月額サービスについては、
無償で行わせていただきます。
作業期間中における新規入会は受け付けておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

下記、作業期間中の月額サービスのサービス内容詳細となります。

■　日本時間：12月04日より、毎日新作の2コンテンツのみ配信。
■　日本時間：12月12日より、通常サービス再開予定
（予定が変更になる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。）

管理人　広本様（皆さんへ）

色々情報ありがとうございます。

私個人の情報少々書き込みさせて頂きます。
まず、仮パスワードからの変更は完了しました。
次にログインは出来てサイト内は色々閲覧可能なのですが
月額サービスのダウンロードが出来ません。
それからホームページへはアクセス出来たり出来なかっりです。
もう少し様子を見ようと思いますが退会も
考える方が良いでしょうか。
最後にですがクレジットカードは番号変更（登録中カード停止）
しました。新カードでの登録はまだですが。

以上

少々長くなりましたが私個人の意見です。

皆さま（vaioさま）へ

いつも口コミ屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
管理人の広本です。

貴重な情報を書き込み頂きまして、誠にありがとうございます。
私もvaioさまと同様、仮パスワードの変更が出来、ログインまで出来ました。
しかしながら、既にだいぶ以前に退会している為、ダウンロードはもちろん出来ませんでした。
すぐに入会してダウンロード状況を試したかったのですが、残念ながら現在、新規入会の受け付けは
やっていないとの事です。

vaioさまがおっしゃる通り、現在月額サービスはサーバー増強作業により、かなり不安定な状態が
続いているようです。公式サイトによりますと、

━━━━━━━━━━━━━━━━━公式サイトより引用━━━━━━━━━━━━━━━━━
Q. ダウンロード速度が遅いのですが？／サイトに繋がりにくいのですが？
A. 万全の体制を以って一部サービスの再開をさせて戴いておりますが、長期間に亘り
ご利用戴けなかったことから、サイトへのアクセスが集中することが予想されます。
そのため、ダウンロード速度の低下やサイトに繋がり難いなどの現象が生じてしまう可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、ダウンロード速度が極端に遅い場合やページが表示されにくい場合は、
サービス再開直後から少し時間をおいてから再度お試し戴きますよう、お願い申し上げます。
また、通常でもUTC午後1時から午後5時（日本時間の夜10時から深夜2時まで）はアクセスが
集中する時間帯となります。上記時間帯にてそのような状況が見られる際は、恐れ入りますが
アクセスが集中する時間帯を避けてダウンロードをお試し下さいますよう、重ねてお願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━公式サイトより引用━━━━━━━━━━━━━━━━━


また、退会のご検討につきましては

・サーバー増強作業中期間における月額サービスについては、無償で行わせていただきます。
・サービス復旧後、利用できなかった期間を無償で延長させていただきます。

上記の2点より、慌てて退会する必要がないのではないかと思われます。
具体的に、公式サイトによりますと、

━━━━━━━━━━━━━━━━━公式サイトより引用━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.) 月額サービスをそのままご継続していただいておりますお客様に関しましては、
ご視聴戴けなかった期間分を下記の通り延長させて頂きます。
お客様の最新の月額サービスの有効期限を直近の月額料金課金日（入会・更新不問）＋30日
とさせて戴き、今回の補償延長措置としまして、
[上記の有効期限]−11月16日＝[ご視聴戴けなかった期間の日数](A)
[12月3日]＋(A)[ご視聴戴けなかった期間の日数]＝[補償延長後の有効期限](B)とさせて戴きます。

従いまして、お客様の次回の月額サービス更新日（課金日）は
(B)[補償延長後の有効期限]の翌日となります。

2.) サービス再開前に解約の申し込みを頂きましたお客様につきましては、
即日退会扱いとなりますため、ご視聴戴けなかった期間分につきましては、
補償対象外となります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━公式サイトより引用━━━━━━━━━━━━━━━━━


サーバー増強作業（予定：日本時間12月12日）が完了し、無償期間が終わるまでご利用し、
そのあと再度ご検討してみるのもひとつの手ではないでしょうか？

管理人　広本様（皆さまへ）

ご丁寧な説明ありがとうございます。

現状続報いたします。

この時間帯ですとスムーズにログイン出来ています。
月額サービスもダウンロード可能になりました。
しかしサーバーの不安定な状態の影響だと思うのですが
速度は２０〜３０Ｋです。
トラブル前は２〜３Ｍ出ていました。

以上

皆さまにも参考になればと思い書き込みさせて頂きました。